Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le Scrameustache est de retour pour de nouvelles aventures dans l'espace ! Depuis sa création en 1972 par Gos, ce sympathique extraterrestre continue de captiver les lecteurs de tous âges. Accompagné du jeune Khéna et de son oncle Georges, le Scrameustache débarque dans le village de Chambon-les-Roses pour vivre des aventures extraordinaires. Dans ce 31e tome, nos héros devront affronter de nouveaux dangers et mystères dans l'immensité de l'univers.
Le Scrameustache est de retour pour de nouvelles aventures dans l'espace ! Depuis sa création en 1972 par Gos, ce sympathique extraterrestre continue de captiver les lecteurs de tous âges. Accompagné du jeune Khéna et de son oncle Georges, le Scrameustache débarque dans le village de Chambon-les-Roses pour vivre des aventures extraordinaires. Dans ce 31e tome, nos héros devront affronter de nouveaux dangers et mystères dans l'immensité de l'univers.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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