Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les six premiers tomes de la série Sang-de-Lune sont réunis dans cette intégrale. On y découvre l'histoire d'une famille maudite depuis deux siècles : les Sang-de-Lune. À l'âge de cinquante ans, ils voient leurs corps se transformer en glace et se briser, victimes d'une malédiction. Cette fatalité touche également leurs poursuivants. Au cœur d'un récit mêlant mystère, fantastique et drame familial, les auteurs Viviane Nicaise et Jean Dufaux nous plongent dans un univers sombre et magique.
Les six premiers tomes de la série Sang-de-Lune sont réunis dans cette intégrale. On y découvre l'histoire d'une famille maudite depuis deux siècles : les Sang-de-Lune. À l'âge de cinquante ans, ils voient leurs corps se transformer en glace et se briser, victimes d'une malédiction. Cette fatalité touche également leurs poursuivants. Au cœur d'un récit mêlant mystère, fantastique et drame familial, les auteurs Viviane Nicaise et Jean Dufaux nous plongent dans un univers sombre et magique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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