Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Ils sont onze, ils sont incompétents au possible… Voilà les superbes recrues flambant neuves du commissaire Hipopo, qui aurait mieux fait d'être malade le jour du recrutement, parce que depuis, ça déménage dans son petit commissariat ! Entre Tistouille le crado qui arbore toujours fièrement sa superbe crotte de nez et Bill Playmo qui fait dans le mélo avec son papa en plastique, l'atmosphère s'installe ! Cette fois-ci, on s'attarde un peu plus sur nos petits cop’s somme toute sympathiques ! Notamment sur les états d'âme et de cœur de miss Valentine, on ne vous dit que ça... Avec des personnages sciemment caricaturaux au graphisme type manga et une ambiance déjantée et complice, l'humour est au rendez-vous !
Présentation
Ils sont onze, ils sont incompétents au possible… Voilà les superbes recrues flambant neuves du commissaire Hipopo, qui aurait mieux fait d'être malade le jour du recrutement, parce que depuis, ça déménage dans son petit commissariat ! Entre Tistouille le crado qui arbore toujours fièrement sa superbe crotte de nez et Bill Playmo qui fait dans le mélo avec son papa en plastique, l'atmosphère s'installe ! Cette fois-ci, on s'attarde un peu plus sur nos petits cop’s somme toute sympathiques ! Notamment sur les états d'âme et de cœur de miss Valentine, on ne vous dit que ça... Avec des personnages sciemment caricaturaux au graphisme type manga et une ambiance déjantée et complice, l'humour est au rendez-vous !
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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