Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Titeuf est devenu une star, maisça ne l'empêche pas de vivre comme tous les enfants de sa génération. Il fait tout pour que son père ne l'accompagne pas au parc d'attractions, collectionne les cartes« mégadonjonfight», se dispute avec Manu pour avoir les plus puissantes, et continue plus que jamais de détester la soupe (qui a sûrementété inventée par un sadique).
En prise directe avec les enfants,Titeufutilise un langage fait d'invention et de réalité, de curiosité et de soif de découverte. Turbulent, drôle et abordant les problèmes de société,Titeufa passé le cap de la BD pour devenir témoin de sa génération. Le regard deTiteufest celui de l'humour, du plaisir et de la liberté de ton...
Zep regarde,écoute et retraduit le monde de l'enfance avec un ton de vérité qui séduit tous les publics. Ce neuvième album, plus qu'attendu, est un véritableévénement dans le monde de l'édition. Toutes les billes pour jouer dans la cour des grands...
Titeuf est devenu une star, maisça ne l'empêche pas de vivre comme tous les enfants de sa génération. Il fait tout pour que son père ne l'accompagne pas au parc d'attractions, collectionne les cartes« mégadonjonfight», se dispute avec Manu pour avoir les plus puissantes, et continue plus que jamais de détester la soupe (qui a sûrementété inventée par un sadique).
En prise directe avec les enfants,Titeufutilise un langage fait d'invention et de réalité, de curiosité et de soif de découverte. Turbulent, drôle et abordant les problèmes de société,Titeufa passé le cap de la BD pour devenir témoin de sa génération. Le regard deTiteufest celui de l'humour, du plaisir et de la liberté de ton...
Zep regarde,écoute et retraduit le monde de l'enfance avec un ton de vérité qui séduit tous les publics. Ce neuvième album, plus qu'attendu, est un véritableévénement dans le monde de l'édition. Toutes les billes pour jouer dans la cour des grands...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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