Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le patrimoine, qu'il soit matériel ou culturel, est le reflet de notre histoire et de notre identité. Dans cet ouvrage, l'auteure Alice Fabienne nous invite à un voyage à travers les merveilles du patrimoine mondial. De Paris à New York, en passant par l'Égypte et le Japon, elle explore les sites emblématiques et les trésors artistiques qui témoignent de la grandeur des civilisations passées. En compagnie de grands écrivains et penseurs, tels que Victor Hugo, Marcel Proust ou André Malraux, elle nous fait découvrir l'importance de préserver et transmettre ce précieux héritage aux générations futures.
Le patrimoine, qu'il soit matériel ou culturel, est le reflet de notre histoire et de notre identité. Dans cet ouvrage, l'auteure Alice Fabienne nous invite à un voyage à travers les merveilles du patrimoine mondial. De Paris à New York, en passant par l'Égypte et le Japon, elle explore les sites emblématiques et les trésors artistiques qui témoignent de la grandeur des civilisations passées. En compagnie de grands écrivains et penseurs, tels que Victor Hugo, Marcel Proust ou André Malraux, elle nous fait découvrir l'importance de préserver et transmettre ce précieux héritage aux générations futures.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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