Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Certains sites terrestres ont un goût de paradis. Ainsi des îles italiennes "Parthénopéennes", dans le golfe de Naples (Capri - l'"île des sirènes" -, Nisida, Procida, Vivara, Ischia), et, plus au sud, "Éoliennes" (Lipari, Stromboli, Salina, Panarea, Vulcano, Filicudi et Alicudi). Leur beauté occulte souvent des dangers bien réels. À l'exception de Capri, toutes ces îles sont d'origine volcanique, soumises aux tremblements de terre et aux éruptions. Procida ou Lipari furent aussi longtemps des lieux d'exil : pour les condamnés de droit commun ou les prisonniers antifascistes, l'éden devenait un enfer. Mais, en dépit de ces ombres, c'est le goût du bonheur que viennent chercher ici depuis toujours écrivains, photographes ou cinéastes : sur les traces d'un Ulysse vagabond, Alexandre Dumas, Axel Münthe, Henry James, Jean-Paul Sartre, Alberto Moravia, Elsa Morante, Roberto Rossellini, Jean-Luc Godard, Nani Moretti, et bien d'autres, seront des guides précieux.
Certains sites terrestres ont un goût de paradis. Ainsi des îles italiennes "Parthénopéennes", dans le golfe de Naples (Capri - l'"île des sirènes" -, Nisida, Procida, Vivara, Ischia), et, plus au sud, "Éoliennes" (Lipari, Stromboli, Salina, Panarea, Vulcano, Filicudi et Alicudi). Leur beauté occulte souvent des dangers bien réels. À l'exception de Capri, toutes ces îles sont d'origine volcanique, soumises aux tremblements de terre et aux éruptions. Procida ou Lipari furent aussi longtemps des lieux d'exil : pour les condamnés de droit commun ou les prisonniers antifascistes, l'éden devenait un enfer. Mais, en dépit de ces ombres, c'est le goût du bonheur que viennent chercher ici depuis toujours écrivains, photographes ou cinéastes : sur les traces d'un Ulysse vagabond, Alexandre Dumas, Axel Münthe, Henry James, Jean-Paul Sartre, Alberto Moravia, Elsa Morante, Roberto Rossellini, Jean-Luc Godard, Nani Moretti, et bien d'autres, seront des guides précieux.
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