Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce conte choisi par Muriel Bloch et présenté par Élisabeth Lemirre, une princesse nommée Camion, venue du Cabinet des Fées, se retrouve confrontée aux machinations de deux fées du Caucase : Marmotte, fée de fiel, et Lumineuse, fée de miel. Pour être sauvée, la princesse adresse au prince la terrible alternative : "Épousez-moi vite ou écorchez-moi vive !"
Dans ce conte choisi par Muriel Bloch et présenté par Élisabeth Lemirre, une princesse nommée Camion, venue du Cabinet des Fées, se retrouve confrontée aux machinations de deux fées du Caucase : Marmotte, fée de fiel, et Lumineuse, fée de miel. Pour être sauvée, la princesse adresse au prince la terrible alternative : "Épousez-moi vite ou écorchez-moi vive !"
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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