Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Correct:
Lauréat du Prix Edgar du premier roman en 2020, 'La Grange' d'Angie Kim est un thriller psychologique haletant qui plonge le lecteur au cœur d'un drame familial et judiciaire.
Quand un incident tragique survient dans le centre de soins alternatifs d'un couple d'immigrés, faisant une victime parmi les patients, les questions de responsabilité et de vérité plongent chacun dans un tourbillon de doute et de suspicion.
Un an plus tard, un procès retentissant mettra en lumière les secrets, les mensonges et les manipulations de chacun, mettant à l'épreuve leur conscience et leur loyauté.
Entre les témoignages contradictoires et les révélations choquantes, la frontière entre le bien et le mal devient de plus en plus floue, et la quête de justice se révèle être un jeu périlleux où chacun lutte pour sa survie.
Lauréat du Prix Edgar du premier roman en 2020, 'La Grange' d'Angie Kim est un thriller psychologique haletant qui plonge le lecteur au cœur d'un drame familial et judiciaire.
Quand un incident tragique survient dans le centre de soins alternatifs d'un couple d'immigrés, faisant une victime parmi les patients, les questions de responsabilité et de vérité plongent chacun dans un tourbillon de doute et de suspicion.
Un an plus tard, un procès retentissant mettra en lumière les secrets, les mensonges et les manipulations de chacun, mettant à l'épreuve leur conscience et leur loyauté.
Entre les témoignages contradictoires et les révélations choquantes, la frontière entre le bien et le mal devient de plus en plus floue, et la quête de justice se révèle être un jeu périlleux où chacun lutte pour sa survie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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