Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les chevaux émettent une diversité de signaux corporels en réaction à leur environnement. Ceux-ci sont clairement perceptibles par les chevaux entre eux, dans les actions, les gestes et les attitudes qu’ils échangent au quotidien, mais ils sont souvent si subtils que les humains à leur contact peuvent ne pas les remarquer.
Cet ouvrage a pour objectif de repérer plus facilement les signaux d’apaisement, les comportements de substitution, les signaux de stress et d’augmentation de la distance de votre cheval, et vous aidera à voir quels sont les stimuli qu’il supporte et quels sont ceux qui posent difficulté. Vous serez ainsi en mesure d’agir pour apaiser votre cheval avant que son niveau de stress ne s’élève. Grâce à de nombreux cas pratiques illustrés de photo–graphies, cet ouvrage offre un éclairage nouveau aux vétérinaires et étudiants du secteur équin, ainsi qu’aux cavaliers, propriétaires et professionnels du monde équestre.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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