Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Grâce aux 32 coiffures pas à pas de cet ouvrage, vous allez apprendre toutes les astuces pour mettre votre chevelure en valeur jour après jour. Suivez les conseils de professionnels pour réaliser des modèles réussis et originaux, selon votre nature de cheveux. Chignons, tresses, coiffures sophistiquées, à vous de choisir ! Amusez-vous et faites tourner les têtes !
Hayley Mallinder, coiffeuse primée en Australie et travaillant au Royaume-Uni, partage son expertise. Les illustrations délicates d'Emma Leonard accompagnent les pas à pas avec style.
Grâce aux 32 coiffures pas à pas de cet ouvrage, vous allez apprendre toutes les astuces pour mettre votre chevelure en valeur jour après jour. Suivez les conseils de professionnels pour réaliser des modèles réussis et originaux, selon votre nature de cheveux. Chignons, tresses, coiffures sophistiquées, à vous de choisir ! Amusez-vous et faites tourner les têtes !
Hayley Mallinder, coiffeuse primée en Australie et travaillant au Royaume-Uni, partage son expertise. Les illustrations délicates d'Emma Leonard accompagnent les pas à pas avec style.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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