Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans ce journal intime, l'auteur nous livre le récit de sa vie sur trois périodes clés : sa jeunesse et ses années d'apprentissage, la maturité de la quarantaine, et enfin, une certaine forme de bonheur et de sérénité. À travers ces pages, il évoque les voyages, les rencontres, les réflexions esthétiques et les souvenirs d'amour qui ont jalonné son existence. Un témoignage sincère et captivant d'un écrivain au regard aiguisé.
Dans ce journal intime, l'auteur nous livre le récit de sa vie sur trois périodes clés : sa jeunesse et ses années d'apprentissage, la maturité de la quarantaine, et enfin, une certaine forme de bonheur et de sérénité. À travers ces pages, il évoque les voyages, les rencontres, les réflexions esthétiques et les souvenirs d'amour qui ont jalonné son existence. Un témoignage sincère et captivant d'un écrivain au regard aiguisé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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