Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, Élodie Lamarque propose une méthode novatrice pour aider les enfants de 6 à 12 ans à surmonter les difficultés de la vie. À travers des contes, les jeunes lecteurs sont invités à explorer leurs émotions et à trouver des solutions aux situations délicates qu'ils rencontrent.
Chaque histoire est suivie de conseils pour les parents et les accompagnants, afin de favoriser la communication et le bien-être de l'enfant. Les contes abordent des thèmes tels que la perte, la colère, la peur et la séparation, en s'adaptant au rythme et aux croyances de chacun.
Un outil précieux pour permettre aux enfants de grandir en toute sérénité, en développant leur intelligence émotionnelle et leurs compétences relationnelles.
Dans cet ouvrage, Élodie Lamarque propose une méthode novatrice pour aider les enfants de 6 à 12 ans à surmonter les difficultés de la vie. À travers des contes, les jeunes lecteurs sont invités à explorer leurs émotions et à trouver des solutions aux situations délicates qu'ils rencontrent.
Chaque histoire est suivie de conseils pour les parents et les accompagnants, afin de favoriser la communication et le bien-être de l'enfant. Les contes abordent des thèmes tels que la perte, la colère, la peur et la séparation, en s'adaptant au rythme et aux croyances de chacun.
Un outil précieux pour permettre aux enfants de grandir en toute sérénité, en développant leur intelligence émotionnelle et leurs compétences relationnelles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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