Les techniques de questionnement

Poser les bonnes questions est essentiel dans toute démarche de communication. Cet ouvrage, devenu une référence, explore l'art du questionnement et ses implications. Les auteurs mettent en lumière l'importance de poser des questions de qualité pour obtenir des réponses pertinentes, guider les échanges et prendre de meilleures décisions. Ils abordent les différentes techniques de questionnement, les types de questions à privilégier, et la manière dont celles-ci peuvent influencer les réponses des interlocuteurs. Que ce soit dans un contexte professionnel (entretien, négociation, coaching) ou personnel, la capacité à poser les bonnes questions est un atout précieux. Cette nouvelle édition inclut des développements sur les questions puissantes, utilisées notamment dans le coaching et la thérapie.