Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans Le Canapé de Beria, l'historien Claude Quétel se met en scène en tant que "chasseur d'objets" et explore des moments méconnus de l'histoire à travers des objets symboliques. Il révèle des secrets liés au téléphone rouge de la Guerre froide, à des fusées Katioucha oubliées à Berlin en 1994, ou encore au canapé ayant appartenu au redoutable chef du NKVD, Lavrenti Beria. Cette approche originale permet au lecteur de plonger au cœur du XXe siècle et de comprendre comment les objets peuvent être des témoins privilégiés du passé.
Dans Le Canapé de Beria, l'historien Claude Quétel se met en scène en tant que "chasseur d'objets" et explore des moments méconnus de l'histoire à travers des objets symboliques. Il révèle des secrets liés au téléphone rouge de la Guerre froide, à des fusées Katioucha oubliées à Berlin en 1994, ou encore au canapé ayant appartenu au redoutable chef du NKVD, Lavrenti Beria. Cette approche originale permet au lecteur de plonger au cœur du XXe siècle et de comprendre comment les objets peuvent être des témoins privilégiés du passé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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