Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "80 hommes pour changer le monde", Sylvain Darnil et Mathieu Le Roux partent à la rencontre d'entrepreneurs exceptionnels qui ont réussi à concilier rentabilité et développement durable. Ces 80 histoires inspirantes démontrent que des solutions existent pour relever les défis sociaux et environnementaux de notre époque. Des initiatives concrètes et innovantes prouvent qu'il est possible de construire un monde meilleur, où l'économie est au service de l'humain et de la planète.
Dans "80 hommes pour changer le monde", Sylvain Darnil et Mathieu Le Roux partent à la rencontre d'entrepreneurs exceptionnels qui ont réussi à concilier rentabilité et développement durable. Ces 80 histoires inspirantes démontrent que des solutions existent pour relever les défis sociaux et environnementaux de notre époque. Des initiatives concrètes et innovantes prouvent qu'il est possible de construire un monde meilleur, où l'économie est au service de l'humain et de la planète.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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