Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre relate les incroyables histoires d'animaux qui interviennent dans des thérapies pour aider les êtres humains. Des dauphins qui aident des enfants autistes à communiquer, des chiens qui assistent des personnes handicapées, des animaux de ferme qui contribuent au développement d'enfants souffrant de pathologies génétiques, ou encore des poissons rouges qui apaisent des patients avant des opérations dentaires. Les auteurs, Caroline Mangez et Vincent Rousselet-Blanc, présentent les travaux et les expériences de chercheurs en zoothérapie, une discipline en plein essor. Ils soulignent les bienfaits et les perspectives étonnantes de cette approche.
Caroline Mangez et Vincent Rousselet-Blanc, tous deux âgés de vingt-quatre et vingt-cinq ans, sont des collaborateurs réguliers du journal VSD.
Ce livre relate les incroyables histoires d'animaux qui interviennent dans des thérapies pour aider les êtres humains. Des dauphins qui aident des enfants autistes à communiquer, des chiens qui assistent des personnes handicapées, des animaux de ferme qui contribuent au développement d'enfants souffrant de pathologies génétiques, ou encore des poissons rouges qui apaisent des patients avant des opérations dentaires. Les auteurs, Caroline Mangez et Vincent Rousselet-Blanc, présentent les travaux et les expériences de chercheurs en zoothérapie, une discipline en plein essor. Ils soulignent les bienfaits et les perspectives étonnantes de cette approche.
Caroline Mangez et Vincent Rousselet-Blanc, tous deux âgés de vingt-quatre et vingt-cinq ans, sont des collaborateurs réguliers du journal VSD.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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