Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce cinquième tome de la série 'Une aventure de Violette Mirgue', les lecteurs plongent dans une histoire de Noël mouvementée. La jeune souris Violette se retrouve au cœur d'une mission cruciale au pôle Nord : retrouver le costume du Père Noël qui a mystérieusement disparu. Avec l'aide des lutins, Violette devra faire preuve de courage et de malice pour sauver les fêtes.
Dans ce cinquième tome de la série 'Une aventure de Violette Mirgue', les lecteurs plongent dans une histoire de Noël mouvementée. La jeune souris Violette se retrouve au cœur d'une mission cruciale au pôle Nord : retrouver le costume du Père Noël qui a mystérieusement disparu. Avec l'aide des lutins, Violette devra faire preuve de courage et de malice pour sauver les fêtes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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