Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Qui n'a jamais éprouvé d'irritation devant le succès ou le bonheur des autres ? Ce sentiment, distinct de la jalousie, c'est l'envie. Ce poison né de la frustration, de l'injustice et de l'humiliation peut pousser quelqu'un à dénigrer tout ce qui le dépasse.
S'intéresser à l'envie, c'est regarder d'un oeil nouveau ce qui se joue lorsque plusieurs personnes sont amenées à travailler ensemble, et donc à se comparer, à s'évaluer. Cette émotion violente, douloureuse, et pourtant taboue, est à l'origine de nombreux dysfonctionnements et de comportements agressifs et destructeurs dans l'entreprise. Sa présence révèle l'envers du décor, dans une société qui valorise sans cesse la performance, la compétition et la réussite.
En s'appuyant sur une analyse très personnelle du sujet, empruntée notamment à la psychanalyse, Bénédicte Vidaillet montre avec brio comment identifier ce travers au sein des organisations et comment le dépasser pour favoriser harmonie et sérénité au travail.
Illustré de nombreux exemples et enrichi de fiches d'auto-évaluation, ce livre aide les dirigeants et managers à :
Il donne aussi des clés pour mieux se comprendre et se distancier lorsqu'on est envahi par cette puissante émotion qu'est l'envie.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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