Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Collaborer de manière performante avec des partenaires japonais nécessite de mieux comprendre les systèmes de pensée et les valeurs qui caractérisent ce pays.
Structuré en trois parties, ce guide donne en premier lieu un éclairage sur la culture japonaise - les us et coutumes, la surpopulation, la hiérarchie sociale, la recherche de l'harmonie -, et se penche sur ses spécificités - mentalités, manière de vivre, rituels, convenances.
Il décode ensuite les règles qui régissent le cadre professionnel - l'évolution des entreprises et leur inépuisable faculté d'adaptation, les méthodes de travail, les valeurs, le protocole.
Il détaille enfin les moyens d'optimiser les échanges quotidiens avec des interlocuteurs japonais et fournit de nombreux conseils pour déjouer tes pièges de la communication et construire des relations fructueuses.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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