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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Thriller psychologique pour manager autrement
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
27 octobre 2005
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
134
Taille
20.9 x 13.4 x 1.3 cm
Poids
185
ISBN-13
9782708134461
Contenu
4ème de couverture
Un PDG en proie aux incertitudes du pouvoir. Une société en mauvaise passe. Une rame de métro déserte et mal éclairée. Un mystérieux agent d'entretien. Cinq erreurs fatales.Tels sont les ingrédients de ce thriller psychologique qui invite tout manager à porter un regard honnête sur ses comportements, à enquêter sur ses motivations profondes. A-t-il su éviter les cinq pièges responsables de la plupart des échecs des managers ou de leur entreprise ?Pour contrer ces cinq pièges, cinq comportements suffisent. Évidents et simples, ils sont pourtant la solution aux problèmes de management les plus inextricables. Attention : le manager qui souhaite les adopter devra ranger au placard ses théories et boîtes à outils. Il s'armera plutôt de discipline, de courage et d'humilité.Biographie de l'auteurPatrick Lencioni est un consultant américain reconnu dans le champ du management et notamment dans le développement des organisations et des équipes. Il est l'auteur de plusieurs livres sur ces thèmes.
Auteur
Lencioni, Patrick
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25 juillet - 28 juillet
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
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- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
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