Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Les experts s'interrogent aujourd'hui sur ce qui fera la compétitivité des entreprises de demain. Pour les auteurs, des performances durables passent nécessairement par le développement durable des ressources humaines. De quoi s'agit-il ? Quels sont les enjeux pour l'entreprise ? Qui sont les acteurs concernés ? Par quelles actions concrètes passer des intentions à la mise en oeuvre ? Quels sont les risques d'échec ?
Dirigeants et DRH trouveront dans ce guide les réponses à ces questions ainsi que matière à repenser leurs pratiques managériales notamment à travers les politiques clé recrutement et de rémunération, la formation, la gestion des carrières, la motivation des salariés, la gestion des départs et la communication interne...
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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