Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
3,45 €
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Bien négocier: Références
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
16 juin 2005
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
704
Taille
19.7 x 14.7 x 3.7 cm
Poids
830
ISBN-13
9782708132702
Contenu
4ème de couverture
Dans une négociation, la préparation conditionne 50 % du résultat... En fêtant ses 10 ans, cet ouvrage a largement joue ce rôle auprès des lectrices et lecteurs amenés a négocier régulièrement.Selon Les Echos, "c'est sans doute le livre le plus complet et rigoureux a la fois, tout en restant parfaitement accessible : langue claire, exemples nombreux, graphiques, grilles et tableaux abondants, références très riches".Biographie de l'auteurPatrick Audebert-Lasrochas, docteur es sciences de gestion HDR, est professeur et directeur du département Négociation du CRC au sein du groupe HEC. Il est également Maître de conférences à l'université du Littoral Côte d'Opale et expert auprès de l'APM, Association pour le Progrès du management.
Auteur
Audebert, Patrick
Livré entre :
21 février - 24 février
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
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- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante