Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les temps sont au développement durable et à laresponsabilité sociétale. Les responsables se doivent d'englober dans une même approche les exigences de performance, de légitimité et de responsabilité.
Diriger, c'est créer du sens. Le sens naît dans et par ladifférence. Mais comment jouer la différence quand tout a déjà été dit, fait, pensé ? L'ouvrage invite à pratiquer lere-imagineering.
Le re-imagineering commence là où s'arrête le re-engineering. Ce dernier peine à réinventer l'entreprise. La réduisant à une simple mécanique, il oublie souvent que le facteur humain est d'une tout autre nature. Les acteurs n'aspirent pas à être reconfigurés mais dirigés.
Le re-imagineering propose douze leviers, forme un puzzle où les dernières avancées managériales et les lois d'une sagesse immémoriale trouvent des passerelles pour se rejoindre, et compose une partition où les disciplines cloisonnées s'inscrivent en contrepoint.
Les démarches analysées dans l'ouvrage (Agf, Axa, BNP Paribas, Bouygues-Télécom, Bonna, CJD, CMS Bureau Francis Lefebvre, Emc3, Groupama, Ratp, Schneider Electric, SFP, Syngenta, Total) témoignent de la pertinence et de la force de chaque levier quand il est actionné par des hommes et des femmes de conviction.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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