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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
18,95 €
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Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Le guide de la performance globale: 100 questions pour faire votre diagnostic et établir votre plan d'action
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
29 avril 2004
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
216
Taille
21 x 15.5 x 1.8 cm
Poids
1
ISBN-13
9782708130739
Contenu
4ème de couverture
Pratique et opérationnel, l'objectif de ce guide est de vous permettre de piloter l'entreprise vers une logique de performance globale prenant en compte toutes les finalités de l'entreprise (économique, sociale, environnementale), mais aussi plus respectueuse des parties prenantes et moins fondée sur la maximisation du profit à court terme.Pour vous engager dans cette voie, ce guide vous aidera à :vous posez les bonnes questions ;élaborer un diagnostic ;identifier des points d'amélioration.Organisé en 100 questions, cet ouvrage accompagne le dirigeant dans sa réflexion stratégique, lui permet de faire l'auto-diagnostic de son entreprise et de définir un plan d'action adapté à ses besoins.Une méthode de management unique et éprouvée ;Un instrument d'évaluation et de pilotage au quotidien ;De nombreux témoignages de dirigeants engagés dans cette démarche.Biographie de l'auteurLe Centre des jeunes dirigeants d'entreprise (CJD) est une association qui depuis 1938 rassemble 2400 chefs d'entreprise et des cadres dirigeants animés par la conviction que "l'économie doit être au service de l'homme".
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Le guide de la performance globale
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- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
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Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
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