Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
3,45 €
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
L'Intelligence relationnelle
Editeur
Format
Grand Format
Publication
25 août 2003
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
252
Taille
21 x 14.5 x 2 cm
Poids
360
ISBN-13
9782708129597
Contenu
4ème de couverture
A lors que nous passons un tiers de notre vie à acquérir un savoir professionnel, nous sommes censés avoir la science infuse en ce qui concerne notre fonctionnement personnel et humain. Personne pourtant ne nous apprend à communiquer, encore moins à comprendre nos émotions ni à vivre les uns avec les autres.On prend conscience aujourd'hui qu'il est indispensable d'accorder une place nouvelle au capital humain dans l'entreprise afin que l'harmonie ne reste pas seulement un mythe. L'auteur vous invite à : mieux comprendre votre fonctionnement personnel (sensations, émotions, réactions...) et relationnel, trouver la « bonne distance » par rapport à l'autre, adapter votre langage à votre interlocuteur et développer une créativité relationnelle. L' « Intelligence Relationnelle » est cette intelligence du bonheur qui nous incite à communiquer et à créer des liens avec les autres. Illustré d'exemples concrets et de grilles d'évaluation pour faire votre diagnostic personnel, ce livre vous permettra de passer d'un comportement réactionnel à un comportement relationnelBiographie de l'auteurMarie-Louise Pierson est psychanalyste et conseil auprès des organisations et entreprises. Elle a théorisé la communication globale avec " L'Image de Soi ", concept largement diffusé en France et à l'étranger qui vise à donner du sens à la communication.
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L'intelligence relationnelle
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
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