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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Force de vente : direction - organisation - gestion est un ouvrage de référence pour tous ceux qui sont impliqués dans la gestion d'une équipe commerciale. Les auteurs, des professionnels de la vente, abordent de manière complète et opérationnelle les différents aspects de la force de vente.
Le livre s'adresse aux managers commerciaux en quête de synthèse, aux dirigeants souhaitant mieux comprendre les enjeux humains de la vente, aux futurs responsables d'équipes et aux vendeurs désireux de progresser. Il propose des outils, des méthodes et des études de cas pour appréhender les défis du management commercial.
Cette nouvelle édition, enrichie et actualisée, tient compte des dernières évolutions en matière de management commercial. Elle propose un modèle d'approche inédit, des conseils pour mettre en place un système d'information performant et des réflexions sur l'éthique dans la vente.
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Le Pitch
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Le livre s'adresse aux managers commerciaux en quête de synthèse, aux dirigeants souhaitant mieux comprendre les enjeux humains de la vente, aux futurs responsables d'équipes et aux vendeurs désireux de progresser. Il propose des outils, des méthodes et des études de cas pour appréhender les défis du management commercial.
Cette nouvelle édition, enrichie et actualisée, tient compte des dernières évolutions en matière de management commercial. Elle propose un modèle d'approche inédit, des conseils pour mettre en place un système d'information performant et des réflexions sur l'éthique dans la vente.
Détails du livre
Titre complet
Force de vente : Direction - Organisation - Gestion
Auteur
Editeur
Format
Broché
Publication
30 octobre 2003
Auteur
Dayan, Armand
Série
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
429
Taille
24 x 15.5 x 2.9 cm
Poids
860
ISBN-13
9782708128194
Auteur
Zeyl, Alfred
Livré entre :
9 juin - 12 juin
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
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Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante