Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"TOUT LE MONDE VA EN PARLER..."
Opinion, propagation virale, communicationd'influence...
Le buzz marketing est désormais éprouvé comme une stratégieincontournable. Qui n'a pas été contaminé par des rumeurscirculant sur le net ou dans la rue, sollicité par dessondages ou imprégné par des slogans publicitaires ?
Ce livre, d'approche socio-marketing, vous permettra dedécrypter les mécanismes et les ressorts du buzz. Fondé surl'esprit communautaire, ce phénomène fait du consommateurun véritable acteur de l'information.
Marketers, publicitaires, professionnels de lacommunication et des médias, les auteurs vous fournissentici toutes les clés et la méthodologie indispensables pourinitier, propager et entretenir votre buzz.
Consommateurs ou internautes, à partir de ce livre riche enexemples et passionnant, vous découvrirez les coulisses etles secrets du bouche-à-oreille. Vous allez ainsicomprendre quel rôle vous pouvez jouer (ou jouez déjà...),déceler les pièges, discerner les infos des intox.
Alors, parlez-en !
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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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