• Est-on certain de savoir ce qu'est le harcèlement enentreprise ?
• La victime a-t-elle les moyens de faire face à sonagresseur ?
• Est-elle en mesure de lutter contre le laxismeorganisationnel auquel, bien souvent, elle est confrontée?

Après avoir décrit les différentes phases du processus,l'auteur explique pourquoi il est indispensable d'agir. Ilpropose une série de conseils concrets– issus de sonexpérience dans ce domaine– qui montrent qu'il estnon seulement possible de prévenir le harcèlement avantqu'il ne soit initié, mais qu'on peut aussi le gérer quandil a commencé, voire le neutraliser s'il est dans sa phaseactive.

Ce livre s'adresse à tous ceux qui travaillent, quelsque soient leur statut et leur fonction. Il concerne enpriorité les victimes mais aussi leurs proches, ceux quiveulent les aider et enfin, tous ceux qui souhaitent éviterce type d'expérience.

Quant aux dirigeants et aux responsables d'entreprise,ils découvriront qu'il est possible d'éradiquer lephénomène à condition d'en saisir la gravité et d'avoir lavolonté réelle de prendre un certain nombre de mesuresconcrètes dont le détail est donné dans le livre.

Écrit dans un langage clair et accessible, cet ouvrageconstitue la synthèse d'une pratique de plus de 10 ans dansl'aide aux victimes. Illustré de nombreux exemples vécus,il se fixe une seule et unique ambition : celle de montrerque le harcèlement est loin d'être inéluctable.

• I. Comprendre

• De quoi parle-t-on.
• Comment un harcèlement psychologique se déroule-t-il?
• Existe-t-il des prédispositions à devenir harceleur ouvictime ?
• Quelle est la responsabilité de l'entreprise dans leharcèlement ?

• II. Agir

• Comment organiser la prévention au sein de l'entreprise?
• Quel peut être l'impact de la loi ?
• Quel comportement adopter face à son agresseur ?
• Que peut-on attendre d'une assistance et d'un suivipsychologique ?