Vendeur, acheteur, à chacun son style

Vous avez certainement parmi vos clients des « cas difficiles » avec lesquels conclure une vente relève de la mission impossible. C'est peut-être que vos styles respectifs sont incompatibles... que vous êtes « de dominante verte » alors qu'il est « fortement rouge ».Vert, rouge, jaune, bleu sont les quatre couleurs que la méthode Success Insights combine et associe à huit types de personnalités : le conducteur, le motivateur, l'évaluateur, le promoteur, le supporteur, l'organisateur, le facilitateur et le coordinateur. Ce livre vous permettra de décoder chaque profil type, ses préférences en termes de comportement, de façon de penser, de craintes et de convictions. Il vous propose des stratégies pour adapter votre propre style à l'interlocuteur selon les circonstances (lors d'un salon, au téléphone, pour un premier entretien, au sein d'une équipe...). Avec le discours et l'attitude appropriés vous poserez ainsi les bases d'une relation durable et fructueuse avec vos clients et collaborateurs.Biographie de l'auteurFRANK M. SCHEELEN est directeur de l'institut Scheelen de conseil en management et formation et distributeur exclusif du système Insights pour l'Europe centrale. Cet ancien vendeur passionné devenu aujourd'hui un consultant renommé résume dans ce livre les expériences vécues avec des milliers de participants à ses séminaires et les conclusions qu'il en tire. MARC LEVITTE est consultant depuis plus de 15 ans au cours desquels il a formé de nombreuses équipes commerciales en France et à l'international. Il a fondé Management et Performance et Success Insights France dont il est co-directeur.