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Présentation de l'éditeur Le constat est saisissant ! Nombre d'entreprises déclarent servir leur marque, la développer, accroître sa valeur. Hélas, l'examen des réalités révèle qu'il y a loin de la théorie à la pratique. Dans la mise en œuvre opérationnelle, la logique de marque est trop souvent malmenée. Qui mieux que Jean-Noël Kapferer pouvait nous démontrer combien le concept de marque est faussement simple ? Théoricien et chercheur, mais aussi consultant auprès d'entreprises françaises et internationales, il identifie les dérives et travers guettant les entreprises, à leur corps défendant, dans le feu de l'action. Plus encore, il dessine les grandes tendances du management des marques confrontées aux nouvelles réalités que sont la globalisation, la concentration de la distribution, l'euro, l'évolution des consommateurs, les marchés émergents, Internet... Amazon.fr Les marques sont des éléments stratégiques de différenciation, mais leur prolifération et leur utilisation mal maîtrisées se révèlent contre-productives. Jean-Noël Kapferer, professeur à HEC, propose un outil convivial et didactique pour répondre à cette question. Une démonstration accessible et vivante, associée à l'analyse d'exemples concrets, décrit les interactions entre les marques et leur environnement. L'ouvrage propose au lecteur d'utiliser cette méthode pour restructurer le portefeuille de marques de son entreprise, en élaborant notamment une "méga-marque". De petits chapitres, introduits par de courts résumés et portés par un style fluide, permettent une consultation régulière et aisée de l'ouvrage. Un florilège des textes de l'auteur figure en fin d'ouvrage et permet, sur une à deux pages à chaque fois, de passer en revue une grande variété de problématiques, tout en examinant la manière dont l'auteur applique ses concepts pour décrypter l'actualité. --Cyril Demaria Revue de presse Il faut avant tout développer la force et la visibilité de sa marque mère. La force d'un groupe ne se mesure pas à la somme des parts de marchés de ses marques filles, mais bien à la force et à la visibilité de sa marque mère. Cela demande des budgets et des actions transversales d'envergure, mettant en valeur la marque mère à travers toutes ses marques filles. Sans produit type, pas de marque forte. Au début le produit porte la marque, avec le temps cette relation s'inverse pour aboutir à une définition du produit à partir des valeurs de la marque. Néanmoins, le produit reste au coeur de la marque : une marque dont les consommateurs ne pourraient citer un produit type, serait une marque faible. Une marque, c'est d'abord des valeurs clairement définies. Créer une marque, c'est attacher une proposition de valeur à un signe (nom ou logo). Pour cela, il faut avoir clairement identifié les valeurs que l'on souhaite associer à la marque sous peine d'être condamné à se conformer aux dernières tendances du moment, au suivisme. Une marque ne peut se développer sans avoir une idée claire des valeurs qui sont au coeur de son identité. -- Idées clés, par Business Digest La marque est un concept complexe. Sa complexité est liée à la diversité des consommateurs que nous sommes : êtres changeants et différents, nous exprimant constamment à travers nos choix et nos achats. Toute la subtilité de la "gestion" de la Marque, nous explique Jean-Noël Kapferer, tient à la maîtrise de ces liens qui nous unissent à Elle. La relation Marque-Client, est la clef de la construction et de la pérennité d'une Marque. Il est d'autant plus difficile de construire une Marque, de conserver une image et une position sur un marché, que les clients et leurs attentes changent. Là où hier ils cherchaient de l'ostentatoire, ils veulent aujourd'hui du sens. Ils se préoccupent, par exemple, d'écologie. Nombreuses sont les marques qui se sont construites sur ces concepts, comme Patagonia qui recycle le plastique pour fabriquer ses pulls en "laine polaire". L'environnement proche, c Afficher moinsAfficher plus

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Détails du livre

Titre complet
Re-marques
Editeur
Editions D'organisation
Format
Broché
Publication
01 avril 2001
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
256
Taille
24 x 15.5 x 1.6 cm
Poids
460
ISBN-13
9782708123984
Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
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