Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les cadres internationaux, expatriés ou non, sont soumis à des "chocs culturels". Ce livre montre comment tirer profit des différences culturelles dans les négociations et dans la stratégie commerciale.
Reprenant les travaux en sciences humaines des professeurs Geert Hofstede et Lucien Israël, l'auteur révèle leurs concordances et crée un nouvel outil d'analyse interculturelle, baptisé distance culturelle". Il apporte ainsi une méthodologie originale qui permet au praticien de connaître et donc de réduire les différences culturelles qu'il va rencontrer au cours de ses négociations. Un outil particulièrement précieux pour résoudre les problèmes de recrutement des cadresinternationaux et pour l'élaboration de la stratégie commerciale !
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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