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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la vente désireux de perfectionner leur approche en s'appuyant sur les concepts de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique). Il met en avant l'importance de la relation entre le vendeur et le client et propose des outils pour la comprendre et la renforcer.
Les auteurs, Patrice Echevarria et Jean-Louis Muller, présentent des techniques issues de la PNL, accompagnées d'exemples, d'exercices et de jeux de rôles. Ces outils permettent au lecteur de s'entraîner et de développer ses compétences en matière de communication et de vente.
Le livre s'adresse également aux formateurs, en leur fournissant des activités pour stimuler les ressources des stagiaires en matière de vente. Il s'agit d'une ressource complète pour améliorer ses performances dans le domaine de la vente.
Le Pitch
Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la vente désireux de perfectionner leur approche en s'appuyant sur les concepts de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique). Il met en avant l'importance de la relation entre le vendeur et le client et propose des outils pour la comprendre et la renforcer.
Les auteurs, Patrice Echevarria et Jean-Louis Muller, présentent des techniques issues de la PNL, accompagnées d'exemples, d'exercices et de jeux de rôles. Ces outils permettent au lecteur de s'entraîner et de développer ses compétences en matière de communication et de vente.
Le livre s'adresse également aux formateurs, en leur fournissant des activités pour stimuler les ressources des stagiaires en matière de vente. Il s'agit d'une ressource complète pour améliorer ses performances dans le domaine de la vente.
Détails du livre
Titre complet
Mieux vendre avec la PNL
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
01 avril 1989
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
154
Taille
24.1 x 15.6 x 1.2 cm
Poids
1
ISBN-13
9782708110557
Auteur
Cudicio, Catherine
Livré entre :
25 juillet - 28 juillet
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Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante