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Le prix des sentiments

3.9

(13)

Audience : Adulte - Grand Public
Le Pitch
Note biographique Arlie Russell Hochschildest sociologue. Elle est professeure émérite à l'université de Berkeley, en Californie, et l'auteure de nombreux livres sur les transformations contemporaines du travail. ,Sommaire Préface à l'édition de 2012 Préface à la première édition Remerciements I / La vie privée 1. La gestion des émotions La face privée et la face publique du système émotionnel Sources et méthode Usages privés et usages commerciaux des sentiments 2. Le sentiment comme indice Des sentiments qui s'adaptent aux stratégies préventives Le sentiment comme indice 3. Gérer l'émotion Le jeu en surface Le jeu en profondeur Le jeu en profondeur au quotidien La gestion institutionnelle du sentiment Une conception instrumentale du sentiment 4. Les règles de sentiments Des sentiment inadéquats Des relations mal interprétées et des sentiments inappropriés 5. Rendre hommage par les sentiments. L'échange de dons Comment rendre hommage émotionnellement II / La vie publique 6. La gestion des émotions. Des usages privés aux usages marchands Derrière la demande de " jeu " : la sélection des hôtesses Le travail émotionnel collectif Derrière l'offre de service : la supervision Réussir la transmutation Lorsque la transmutation échoue Répondre à la contradiction Le travail émotionnel et la redéfinition du " moi " 7. D'un extrême à l'autre. Emplois et travail émotionnel L'agent de recouvrement Emplois et travail émotionnel Classes sociales et travail émotionnel La famille : un terrain d'entraînement pour la transmutation 8. Genre, statut et sentiments Les femmes, des gestionnaires de l'émotion Les femmes au travail Le prestige du statut comme " bouclier " au travail S'éloigner de son identité de sexe 9. À la recherche de l'authenticité Les coûts humains du travail émotionnel Une réponse culturelle Le " faux moi " Postface à l'édition du vingtième anniversaire du livre Annexes Annexe A. Penser l'émotion. De Darwin à Goffman Deux perspectives pour comprendre l'émotion La perspective organiciste La perspective interactionniste Une nouvelle théorie sociale de l'émotion Annexe B. Nommer les sentiments Des manières de voir qui sortent un nom et de celles qui n'en sortent pas Annexe C. Emplois et travail émotionnel Annexe D. Systèmes de contrôle positionnel et personnel Notes. ,Présentation Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de " travail émotionnel ". Selon l'auteure, en effet, les émotions ne surgissent pas en nous en s'emparant de notre " moi ", mais sont le fruit d'un travail que nous effectuons, la plupart du temps sans en avoir conscience, dans le but d'accorder ce que nous ressentons avec les " règles de sentiments " en vigueur dans notre environnement social. Ce que montre par ailleurs l'auteure, c'est comment, au cours des dernières décennies, dans le cadre d'une économie postfordiste où prédominent les emplois de service, et donc les relations avec un " public ", ce travail émotionnel a été " capturé " par les entreprises et orienté vers des fi ns marchandes. Dans ce processus, ce sont en particulier les femmes, éduquées pour devenir des êtres sociaux émotionnels, qui sont en première ligne et en subissent de plein fouet les implications : lorsque les émotions sont dictées par l'entreprise, elles deviennent progressivement étrangères à l'individu et perturbent sa capacité à vivre en société. Plus que jamais d'actualité, cet ouvrage exceptionnel s'inscrit ainsi dans une double perspective critique : critique féministe du rôle émotionnel imposé aux femmes, aussi bien dans le cadre privé qu'au travail, d'une part, et critique des structures du capitalisme contemporain et de leurs effets délétères sur les individus, d'autre part. Afficher moinsAfficher plus

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Le Pitch

Note biographique Arlie Russell Hochschildest sociologue. Elle est professeure émérite à l'université de Berkeley, en Californie, et l'auteure de nombreux livres sur les transformations contemporaines du travail. ,Sommaire Préface à l'édition de 2012 Préface à la première édition Remerciements I / La vie privée 1. La gestion des émotions La face privée et la face publique du système émotionnel Sources et méthode Usages privés et usages commerciaux des sentiments 2. Le sentiment comme indice Des sentiments qui s'adaptent aux stratégies préventives Le sentiment comme indice 3. Gérer l'émotion Le jeu en surface Le jeu en profondeur Le jeu en profondeur au quotidien La gestion institutionnelle du sentiment Une conception instrumentale du sentiment 4. Les règles de sentiments Des sentiment inadéquats Des relations mal interprétées et des sentiments inappropriés 5. Rendre hommage par les sentiments. L'échange de dons Comment rendre hommage émotionnellement II / La vie publique 6. La gestion des émotions. Des usages privés aux usages marchands Derrière la demande de " jeu " : la sélection des hôtesses Le travail émotionnel collectif Derrière l'offre de service : la supervision Réussir la transmutation Lorsque la transmutation échoue Répondre à la contradiction Le travail émotionnel et la redéfinition du " moi " 7. D'un extrême à l'autre. Emplois et travail émotionnel L'agent de recouvrement Emplois et travail émotionnel Classes sociales et travail émotionnel La famille : un terrain d'entraînement pour la transmutation 8. Genre, statut et sentiments Les femmes, des gestionnaires de l'émotion Les femmes au travail Le prestige du statut comme " bouclier " au travail S'éloigner de son identité de sexe 9. À la recherche de l'authenticité Les coûts humains du travail émotionnel Une réponse culturelle Le " faux moi " Postface à l'édition du vingtième anniversaire du livre Annexes Annexe A. Penser l'émotion. De Darwin à Goffman Deux perspectives pour comprendre l'émotion La perspective organiciste La perspective interactionniste Une nouvelle théorie sociale de l'émotion Annexe B. Nommer les sentiments Des manières de voir qui sortent un nom et de celles qui n'en sortent pas Annexe C. Emplois et travail émotionnel Annexe D. Systèmes de contrôle positionnel et personnel Notes. ,Présentation Célèbre pour avoir ouvert la voie à la sociologie des émotions, Arlie R. Hochschild développe dans ce livre la notion de " travail émotionnel ". Selon l'auteure, en effet, les émotions ne surgissent pas en nous en s'emparant de notre " moi ", mais sont le fruit d'un travail que nous effectuons, la plupart du temps sans en avoir conscience, dans le but d'accorder ce que nous ressentons avec les " règles de sentiments " en vigueur dans notre environnement social. Ce que montre par ailleurs l'auteure, c'est comment, au cours des dernières décennies, dans le cadre d'une économie postfordiste où prédominent les emplois de service, et donc les relations avec un " public ", ce travail émotionnel a été " capturé " par les entreprises et orienté vers des fi ns marchandes. Dans ce processus, ce sont en particulier les femmes, éduquées pour devenir des êtres sociaux émotionnels, qui sont en première ligne et en subissent de plein fouet les implications : lorsque les émotions sont dictées par l'entreprise, elles deviennent progressivement étrangères à l'individu et perturbent sa capacité à vivre en société. Plus que jamais d'actualité, cet ouvrage exceptionnel s'inscrit ainsi dans une double perspective critique : critique féministe du rôle émotionnel imposé aux femmes, aussi bien dans le cadre privé qu'au travail, d'une part, et critique des structures du capitalisme contemporain et de leurs effets délétères sur les individus, d'autre part. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Le prix des sentiments: Au coeur du travail émotionnel
Format
Grand Format
Publication
30 mars 2017
Traduction
Fournet-Fayas, Salomé
Traduction
Thomé, Cécile
Audience
Adulte - Grand Public
Pages
312
Taille
24.1 x 15.6 x 2.8 cm
Poids
483
ISBN-13
9782707188960

Auteur

Livré entre : 27 mai - 1 juin
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