Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Entre le 12 et le 15 octobre 1518 à Augsbourg, en Allemagne, un moine en mal d'Évangile et un cardinal venu de Rome se rencontrent. À trois reprises, ils tentent de débattre, mais très vite l'entretien tourne au dialogue de sourds. La rencontre entre Luther et Cajétan constitue le premier acte du déclenchement de la Réforme protestante. Anne Soupa retrace ce moment clé où Luther, confronté à la demande de rétractation du cardinal, choisit de dire non à Rome. Les enjeux sont vastes : le pouvoir du pape, la place de la Bible, la question de l'obéissance et de la conscience. Les débats de cette époque résonnent jusqu'à aujourd'hui, interrogeant la relation entre croyance et institution. Doit-on suivre Luther dans sa rupture ou chercher un compromis entre les deux positions ?
Entre le 12 et le 15 octobre 1518 à Augsbourg, en Allemagne, un moine en mal d'Évangile et un cardinal venu de Rome se rencontrent. À trois reprises, ils tentent de débattre, mais très vite l'entretien tourne au dialogue de sourds. La rencontre entre Luther et Cajétan constitue le premier acte du déclenchement de la Réforme protestante. Anne Soupa retrace ce moment clé où Luther, confronté à la demande de rétractation du cardinal, choisit de dire non à Rome. Les enjeux sont vastes : le pouvoir du pape, la place de la Bible, la question de l'obéissance et de la conscience. Les débats de cette époque résonnent jusqu'à aujourd'hui, interrogeant la relation entre croyance et institution. Doit-on suivre Luther dans sa rupture ou chercher un compromis entre les deux positions ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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