Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Cet ouvrage rassemble des extraits des homélies, méditations et discours du Pape François durant les deux premiers mois de son pontificat. Les 365 citations invitent à la réflexion quotidienne et permettent de découvrir la spiritualité de ce nouveau pape, centrée sur la miséricorde et l'humilité. Les lecteurs, qu'ils soient chrétiens ou non, trouveront dans ces textes des sources d'inspiration et de guidance pour leur vie.
Cet ouvrage rassemble des extraits des homélies, méditations et discours du Pape François durant les deux premiers mois de son pontificat. Les 365 citations invitent à la réflexion quotidienne et permettent de découvrir la spiritualité de ce nouveau pape, centrée sur la miséricorde et l'humilité. Les lecteurs, qu'ils soient chrétiens ou non, trouveront dans ces textes des sources d'inspiration et de guidance pour leur vie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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