Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage poignant, Nathalie André, journaliste engagée, et Violette Suquet, illustratrice, abordent le sujet tabou du deuil périnatal. À travers des témoignages et des illustrations, elles mettent en lumière la souffrance des parents confrontés à la perte d'un enfant à naître. Un livre nécessaire pour briser les silences et accompagner ceux qui vivent cette douloureuse épreuve.
Dans cet ouvrage poignant, Nathalie André, journaliste engagée, et Violette Suquet, illustratrice, abordent le sujet tabou du deuil périnatal. À travers des témoignages et des illustrations, elles mettent en lumière la souffrance des parents confrontés à la perte d'un enfant à naître. Un livre nécessaire pour briser les silences et accompagner ceux qui vivent cette douloureuse épreuve.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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