Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Tout commence par le pire drame pour des parents : ils perdent leur fils à la toute fin de la grossesse. Ils vont alors devoir faire leur deuil chacun de leur côté, et avancer ensemble pour pouvoir reprendre goût à la vie.
Loin du parcours classique, cette histoire puissante et lumineuse nous permet de nous interroger avec beaucoup d'émotions sur la notion de parentalité.
Devenir une famille s'apparente parfois à une épopée, et que l'on puisse porter la vie, la perdre ou l'adopter... il y a finalement bien des manières de devenir parents.
Une magnifique bande dessinée qui ose parler de l'innommable et apporte son soutien à tous les parents confrontés au deuil périnatal.
Tout commence par le pire drame pour des parents : ils perdent leur fils à la toute fin de la grossesse. Ils vont alors devoir faire leur deuil chacun de leur côté, et avancer ensemble pour pouvoir reprendre goût à la vie.
Loin du parcours classique, cette histoire puissante et lumineuse nous permet de nous interroger avec beaucoup d'émotions sur la notion de parentalité.
Devenir une famille s'apparente parfois à une épopée, et que l'on puisse porter la vie, la perdre ou l'adopter... il y a finalement bien des manières de devenir parents.
Une magnifique bande dessinée qui ose parler de l'innommable et apporte son soutien à tous les parents confrontés au deuil périnatal.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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