Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Tous les fans de mandalas, sudokus, mots croisés et autres formes d'antistress naturels vont apprendre un nouveau verbe : zentangler !
Le Zentangle est une discipline de gribouillage relaxant, inventée par Maria Thomas et Rick Roberts. Ce livre joliment illustré propose les bases pour dessiner plus de 100 motifs (tangles), ainsi que des modèles d'inspiration. Idéal pour se détendre et stimuler sa créativité, sans avoir besoin de compétences artistiques.
Tous les fans de mandalas, sudokus, mots croisés et autres formes d'antistress naturels vont apprendre un nouveau verbe : zentangler !
Le Zentangle est une discipline de gribouillage relaxant, inventée par Maria Thomas et Rick Roberts. Ce livre joliment illustré propose les bases pour dessiner plus de 100 motifs (tangles), ainsi que des modèles d'inspiration. Idéal pour se détendre et stimuler sa créativité, sans avoir besoin de compétences artistiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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