Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Recueil de trois nouvelles policières d'Agatha Christie mettant en scène les célèbres détectives Hercule Poirot, miss Marple et le couple Beresford. Ces enquêteurs doivent résoudre des mystères complexes : un vol de bijoux, un meurtre en chambre d'hôtel et l'assassinat d'une actrice. Le Bibliocollège propose aux lecteurs le texte intégral annoté, des questionnaires, des illustrations, une présentation de l'auteur et de son époque, ainsi qu'un groupement de textes sur les détectives anglo-saxons.
Recueil de trois nouvelles policières d'Agatha Christie mettant en scène les célèbres détectives Hercule Poirot, miss Marple et le couple Beresford. Ces enquêteurs doivent résoudre des mystères complexes : un vol de bijoux, un meurtre en chambre d'hôtel et l'assassinat d'une actrice. Le Bibliocollège propose aux lecteurs le texte intégral annoté, des questionnaires, des illustrations, une présentation de l'auteur et de son époque, ainsi qu'un groupement de textes sur les détectives anglo-saxons.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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