Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Découvrez la fascinante vie des plantes à travers les pages de cet ouvrage richement illustré. De la photosynthèse à la reproduction, en passant par les mécanismes de défense et les interactions avec leur environnement, vous apprendrez tout sur ces êtres vivants complexes et essentiels à notre monde. Les auteurs, John King et Jean-Michel Walter, nous guident dans cette exploration passionnante, en partageant leurs connaissances pointues avec clarté et pédagogie.
Découvrez la fascinante vie des plantes à travers les pages de cet ouvrage richement illustré. De la photosynthèse à la reproduction, en passant par les mécanismes de défense et les interactions avec leur environnement, vous apprendrez tout sur ces êtres vivants complexes et essentiels à notre monde. Les auteurs, John King et Jean-Michel Walter, nous guident dans cette exploration passionnante, en partageant leurs connaissances pointues avec clarté et pédagogie.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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