Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Plongez dans l'aventure de deux adolescents partant au Japon pour rejoindre une amie à Tokyo. Accompagnés de cette dernière et de ses parents, ils parcourent le pays lors de leurs premières vacances estivales. Munis du JR rail pass, ils voyagent en shinkansen et découvrent les coutumes, la culture, les mangas, la cuisine, les paysages magnifiques, la nature et l'histoire japonaise. Ce carnet richement illustré est un voyage initiatique pour les jeunes lecteurs, les plongeant dans l'univers fascinant du Japon et de sa culture populaire.
Plongez dans l'aventure de deux adolescents partant au Japon pour rejoindre une amie à Tokyo. Accompagnés de cette dernière et de ses parents, ils parcourent le pays lors de leurs premières vacances estivales. Munis du JR rail pass, ils voyagent en shinkansen et découvrent les coutumes, la culture, les mangas, la cuisine, les paysages magnifiques, la nature et l'histoire japonaise. Ce carnet richement illustré est un voyage initiatique pour les jeunes lecteurs, les plongeant dans l'univers fascinant du Japon et de sa culture populaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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