Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
• Un album pour sensibiliser les enfants aux questions ayant trait à l’asile, aux migrations et au racisme
• À utiliser comme outil d’insertion à l’école ou lecture jeunesse à la maison
• Dossier pédagogique
Hasan ne sait ni lire ni écrire, et parfois il a des comportements étranges. Ses camarades disent qu’il vient d’une autre planète. Après avoir entendu comment Hasan a dû fuir son pays, les enfants le comprennent mieux et réalisent qu’il a des choses à leur apprendre.
Conçus pour sensibiliser les enfants aux questions ayant trait à l’asile, aux migrations et au racisme, cet album et le dossier pédagogique qui l’accompagne ont bénéficié des conseils et de l’expertise de Vivre Ensemble et de la Licra-Genève. Son but est de favoriser des attitudes de solidarité et d’ouverture à la diversité dans le respect de l’autre.
• Un album pour sensibiliser les enfants aux questions ayant trait à l’asile, aux migrations et au racisme
• À utiliser comme outil d’insertion à l’école ou lecture jeunesse à la maison
• Dossier pédagogique
Hasan ne sait ni lire ni écrire, et parfois il a des comportements étranges. Ses camarades disent qu’il vient d’une autre planète. Après avoir entendu comment Hasan a dû fuir son pays, les enfants le comprennent mieux et réalisent qu’il a des choses à leur apprendre.
Conçus pour sensibiliser les enfants aux questions ayant trait à l’asile, aux migrations et au racisme, cet album et le dossier pédagogique qui l’accompagne ont bénéficié des conseils et de l’expertise de Vivre Ensemble et de la Licra-Genève. Son but est de favoriser des attitudes de solidarité et d’ouverture à la diversité dans le respect de l’autre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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