Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les animaux ont-ils une conscience, des émotions, des pensées ? Gilles Macagno, chercheur en éthologie, explore le monde fascinant de l'intelligence animale. À travers des anecdotes surprenantes et des études scientifiques, il démontre que les animaux sont bien plus que de simples automates. Du cochon joueur de jeu vidéo à la vache qui se souvient de ses amies, en passant par le choucas rusé et la mouche calculatrice, ce livre invite à changer notre regard sur le règne animal.
Les animaux ont-ils une conscience, des émotions, des pensées ? Gilles Macagno, chercheur en éthologie, explore le monde fascinant de l'intelligence animale. À travers des anecdotes surprenantes et des études scientifiques, il démontre que les animaux sont bien plus que de simples automates. Du cochon joueur de jeu vidéo à la vache qui se souvient de ses amies, en passant par le choucas rusé et la mouche calculatrice, ce livre invite à changer notre regard sur le règne animal.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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