Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Du Mammouth laineux au Crapaud doré, de la Vache de mer à la Tourte voyageuse, du Thylacine à la Souris fouisseuse, 26 espèces aujourd'hui disparues sont rappelées à la vie, au travers du récit étonnant ou inéluctable, mais toujours fascinant, de leur extinction. Mode de vie, habitat, prédation, impact de la présence humaine, toutes les causes sont détaillées pour expliquer leur fin tragique.
Du Mammouth laineux au Crapaud doré, de la Vache de mer à la Tourte voyageuse, du Thylacine à la Souris fouisseuse, 26 espèces aujourd'hui disparues sont rappelées à la vie, au travers du récit étonnant ou inéluctable, mais toujours fascinant, de leur extinction. Mode de vie, habitat, prédation, impact de la présence humaine, toutes les causes sont détaillées pour expliquer leur fin tragique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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