Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
La magie est partout, pour qui sait la reconnaître. Sorcier, sorcière, druide ou druidesse, sors de ton antre, ouvre les yeux et découvre le monde enchanteur de la magie verte ! Ce grimoire te permettra très simplement de fabriquer ta propre baguette magique, de concocter un philtre d’amour, d’identifier les plantes, de collectionner les plumes, de cultiver des algues, de reconnaître les chouettes et les hiboux, de dompter les orties, d’explorer les phases de la lune… Car qui veut maîtriser la magie doit d’abord connaître la botanique, l’astronomie, la géologie et toutes ces sciences qui se cachent dans les parcs et les jardins, les étoiles et les roches, de notre quotidien.
La magie est partout, pour qui sait la reconnaître. Sorcier, sorcière, druide ou druidesse, sors de ton antre, ouvre les yeux et découvre le monde enchanteur de la magie verte ! Ce grimoire te permettra très simplement de fabriquer ta propre baguette magique, de concocter un philtre d’amour, d’identifier les plantes, de collectionner les plumes, de cultiver des algues, de reconnaître les chouettes et les hiboux, de dompter les orties, d’explorer les phases de la lune… Car qui veut maîtriser la magie doit d’abord connaître la botanique, l’astronomie, la géologie et toutes ces sciences qui se cachent dans les parcs et les jardins, les étoiles et les roches, de notre quotidien.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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