Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Portraits de thés", Lydia Gautier, ingénieur agronome et experte en thé, présente 119 thés du monde entier sous forme de portraits. Chaque thé est magnifié par une photographie et accompagné de conseils de préparation et de dégustation. L'auteur révèle les histoires et les origines géographiques de ces thés, mettant en lumière le savoir-faire des producteurs et la diversité de cette boisson emblématique. Amateur ou curieux, plongez dans cet ouvrage qui vous invite à voyager au cœur de l'univers fascinant du thé.
Dans "Portraits de thés", Lydia Gautier, ingénieur agronome et experte en thé, présente 119 thés du monde entier sous forme de portraits. Chaque thé est magnifié par une photographie et accompagné de conseils de préparation et de dégustation. L'auteur révèle les histoires et les origines géographiques de ces thés, mettant en lumière le savoir-faire des producteurs et la diversité de cette boisson emblématique. Amateur ou curieux, plongez dans cet ouvrage qui vous invite à voyager au cœur de l'univers fascinant du thé.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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