Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Ce guide exhaustif permet d'identifier les traces laissées par les oiseaux et les mammifères en Europe. En se basant sur plus de 500 photographies et dessins, il aide les lecteurs à reconnaître les empreintes, les pistes, les indices de repas, les pelotes de réjection, les excréments, et autres marques laissées par les animaux sauvages. L'ouvrage fournit également des informations sur le mode de vie, l'habitat et la répartition des espèces, permettant aux promeneurs attentifs de suivre et de comprendre la présence des animaux dans la nature.
Ce guide exhaustif permet d'identifier les traces laissées par les oiseaux et les mammifères en Europe. En se basant sur plus de 500 photographies et dessins, il aide les lecteurs à reconnaître les empreintes, les pistes, les indices de repas, les pelotes de réjection, les excréments, et autres marques laissées par les animaux sauvages. L'ouvrage fournit également des informations sur le mode de vie, l'habitat et la répartition des espèces, permettant aux promeneurs attentifs de suivre et de comprendre la présence des animaux dans la nature.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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