Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Par leur diversité, leur abondance et leur faculté d’adaptation, les insectes et invertébrés (limaces, escargots, mille-pattes) semblent être les grands ennemis du jardinier. Cet ouvrage accessible et très largement illustré décrit 200 espèces communes dans nos jardins. Pour chacune d’entre elles, macrophotographies, fiche technique et diagnostic permettent une identification rapide des adultes et des larves. La biologie de l’espèce est succinctement décrite et accompagnée de conseils pour l'éloigner ou l'éliminer, dans le respect de l’environnement.
Par leur diversité, leur abondance et leur faculté d’adaptation, les insectes et invertébrés (limaces, escargots, mille-pattes) semblent être les grands ennemis du jardinier. Cet ouvrage accessible et très largement illustré décrit 200 espèces communes dans nos jardins. Pour chacune d’entre elles, macrophotographies, fiche technique et diagnostic permettent une identification rapide des adultes et des larves. La biologie de l’espèce est succinctement décrite et accompagnée de conseils pour l'éloigner ou l'éliminer, dans le respect de l’environnement.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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