Passer au contenu
Mon compte
Wishlist
Panier 00:00
Panier 00:00

Art et la manière

Le Pitch
Ce livre de Philippe Gindraux, directeur de l'Ecole hôtelière de Lausanne, aborde l'art de l'accueil et du service dans l'industrie de l'hôtellerie. Il propose une approche complète et pratique pour former les futurs professionnels du secteur, en mettant en avant l'importance de la relation client et de la qualité du service. Des conseils et des exemples concrets sont donnés pour améliorer ses compétences en matière d'accueil, de communication et de gestion des situations délicates. Afficher moinsAfficher plus

Art et la manière

Indisponible
Sélectionnez la condition
Indisponible
Etre averti(e) de la disponibilité

Le Pitch

Ce livre de Philippe Gindraux, directeur de l'Ecole hôtelière de Lausanne, aborde l'art de l'accueil et du service dans l'industrie de l'hôtellerie. Il propose une approche complète et pratique pour former les futurs professionnels du secteur, en mettant en avant l'importance de la relation client et de la qualité du service. Des conseils et des exemples concrets sont donnés pour améliorer ses compétences en matière d'accueil, de communication et de gestion des situations délicates. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Art Et La Maniere Ecole Hoteliere De Lausanne
Format
Broché
Publication
01 mars 1993
Taille
23.5 x 23.2 x 2 cm
Poids
929
ISBN-13
9782601031171
Livré entre : 25 juillet - 28 juillet
Disponible chez le fournisseur
Impression à la demande
Expédition immédiate
Chez vous entre :
Les délais de livraison ont tendance à s'accélérer ces dernières semaines, le temps indiqué peut être plus court que prévu. Les délais de livraison ont tendance à s'allonger ces dernières semaines, le temps indiqué peut être plus long que prévu.
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20,00 € de livres d'occasion
Retour GRATUIT sous 14 jours.
Image to render

Revendez-le sur notre application!

Aller plus loin

Vous pouvez également aimer

Récemment consultés