Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Jan, un écolier, est heureux d'être en vacances. Il peut enfin se reposer et lire toute la journée. Mais c'est sans compter sur ses amis, qui l'emmènent une fois de plus observer les locomotives qui passent, la zone de triage, le rond-point... Ce sont tous des enfants de cheminots passionnés par les trains, sauf Jan.
Par une soirée tempétueuse, Jan aperçoit par sa fenêtre une étrange lumière dansant dans la neige. Intrigué, il décide de braver le froid et la neige pour voir ce qui se passe. Alfons, le lampiste, l'attend. Autour du feu, le vieil homme raconte au garçon son travail et le monde enchanteur des trains d'autrefois et d'aujourd'hui. Jan rêve-t-il ? Une chose est sûre, cette rencontre va changer son regard sur sa famille, ses amis et le monde qui l'entoure.
Prenez le train et laissez-vous emporter par cette aventure pleine de magie et de tendresse. Et, pour en savoir plus, quelques données importantes sur l'histoire des chemins de fer belges et un glossaire sont inclus à la fin du livre.
Jan, un écolier, est heureux d'être en vacances. Il peut enfin se reposer et lire toute la journée. Mais c'est sans compter sur ses amis, qui l'emmènent une fois de plus observer les locomotives qui passent, la zone de triage, le rond-point... Ce sont tous des enfants de cheminots passionnés par les trains, sauf Jan.
Par une soirée tempétueuse, Jan aperçoit par sa fenêtre une étrange lumière dansant dans la neige. Intrigué, il décide de braver le froid et la neige pour voir ce qui se passe. Alfons, le lampiste, l'attend. Autour du feu, le vieil homme raconte au garçon son travail et le monde enchanteur des trains d'autrefois et d'aujourd'hui. Jan rêve-t-il ? Une chose est sûre, cette rencontre va changer son regard sur sa famille, ses amis et le monde qui l'entoure.
Prenez le train et laissez-vous emporter par cette aventure pleine de magie et de tendresse. Et, pour en savoir plus, quelques données importantes sur l'histoire des chemins de fer belges et un glossaire sont inclus à la fin du livre.
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